Bardzo często ulegamy szałowi posezonowych wyprzedaży. Co jednak zrobić gdy z takowej przyniesiesz  do domu towar z bublem, którego nie zauważyłaś w sklepie, a przy kasie widniał napis: „towar przeceniony nie podlega reklamacji ani wymianie”.  Sprawdź jakie przysługują Ci prawa gdy przeceniony towar jest wadliwy?

Obniżenie ceny może nastąpić z różnych powodów. Do celów promocyjnych wykorzystuje się tzw. posezonowe obniżki cen, które tak naprawdę rozpoczynają się, kiedy sezon na dane towary jest jeszcze w pełni. Możemy  wtedy okazyjnie kupić atrakcyjne rzeczy, a dotyczy to w szczególności sezonowej odzieży. Sprzedawcy decydują się także na ogłoszenie wyprzedaży, kiedy zmieniają profil działalności albo likwidują sklep. Jednak taka informacja nie zawsze musi być zgodna z prawdą. Poza sezonową obniżką cen, powodem przeceny może być również to, że towar nie jest pełnowartościowy, ma usterki.

Jeśli zdecydujemy się na kupno towaru przecenionego, powinnyśmy otrzymać pełną informację o towarze. W placówkach handlowych przy towarach oferowanych do sprzedaży po przecenie lub na wywieszkach umieszczonych przy towarach przecenionych, obok przekreślonej dotychczasowej ceny i wyrazu “ przecena” albo wyrazu “obniżka ceny” lub “podwyżka ceny” powinna być podana cena obniżona lub podwyższona, jej okres obowiązywania, a także przyczyna dokonanej przeceny.

Tak stanowią przepisy rozporządzenia ministra finansów z 10 czerwca 2002 r. w sprawie szczegółowych zasad uwidaczniania cen towarów i usług oraz sposobu oznaczania ceną towarów przeznaczonych do sprzedaży (Dz. U. nr 99, poz. 894).

Obniżenie ceny z powodu niezgodności towaru z umową

Załóżmy, że kupiłaś sokowirówkę po obniżonej cenie, obniżka ceny nastąpiła z powodu porysowanej obudowy, o czym sprzedawca cię poinformował w chwili zakupu. Po paru tygodniach w sokowirówce zepsuł się silnik, zgłosiłaś więc reklamację ale sklep odmówił jej przyjęcia, tłumacząc to tym, że przy tak niskiej cenie sokowirówki, o żadnej reklamacji mowy nie ma.

W takim przypadku możesz i powinnaś złożyć pisemną reklamację zepsutego silnika – bo nie to było przyczyna obniżenia ceny - oczywiście nie możesz reklamować jakości obudowy sokowirówki. Tu nie ma znaczenia czy towar był przeceniony czy nie.

Reklamacja przecenionego towaru.

Niezależnie od tego co jest przyczyną reklamacji: obniżona cena towaru niepełnowartościowego (wadliwość) lub posezonowa wyprzedaż, jako klientka masz prawo taki towar reklamować. W pierwszym przypadku nie może reklamować tylko tych usterek, które były podstawą obniżenia ceny. Natomiast wszystkie inne niezgodności oraz towar z obniżką sezonową podlega reklamacji na podstawie Ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176). Termin odpowiedzialności sprzedawcy to dwa lata od wydania towaru chyba, że chodzi o rzeczy używane, to może być on skrócony, za zgodą obu stron, jednak nie poniżej 1 roku. Konsument powinien zawiadomić sprzedawcę o niezgodności towaru z umową przed upływem dwóch miesięcy od jej stwierdzenia.

Reklamacja powinna być złożona sprzedawcy, gdyż to on, a nie producent lub importer – ponosi odpowiedzialność za niezgodny towar z umową.

Czy warto kupować rzeczy przecenione ?

Tak ale pod warunkiem, że oszołomieni przeceną nie tracimy głowy i rozsądku. Dlatego radzimy:

• nie ulegać emocjom i korzystaniem z okazji za wszelką cenę,
• nie kupować ze ....skąpstwa tylko dlatego, że dana rzecz jest dzisiaj tańsza niż tydzień temu,
• zastanowić się czy jest ona naprawdę potrzebna i czy będzie pasować do reszty naszej garderoby,
• porównać cenę obniżoną z ceną pierwotną i pomyśleć, czy cena oferowanego towaru jest proporcjonalna do jego jakości,
• pamiętać o tym, że sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności, jeśli kupujący wiedział o niezgodności z umową (o wadzie) w chwili zawarcia umowy sprzedaży,
• zachować paragon, gdyż wielu sprzedawców uzależnia przyjęcie reklamacji (każdego towaru, nie tylko przecenionego) od okazania paragonu.

źródło: www.federacja-konsumentow.org.pl